Nesta quinta-feira (04), centenas de usuários do Instagram relatam que o áudio da plataforma está indisponível — e o problema parece atingir desde músicas em Stories até sons em vídeos, Reels e mensagens diretas (DMs).

 Como o problema se manifestou

• No site Downdetector — que monitora interrupções e falhas em serviços online — os registros de falhas no Instagram começaram por volta das 12h (horário de Brasília), e o volume de reclamações chegou ao pico de 142 notificações simultâneas.
  
• Ao mesmo tempo, no Google Trends houve um aumento repentino nas buscas por termos como “áudio indisponível Instagram”, “instagram música indisponível”, “música indisponível no Instagram” e “instagram com instabilidade”. Isso indica que muitos usuários — brasileiros e de outras regiões — passaram a buscar informação sobre o problema num curto espaço de tempo.
  
• Segundo relatos de usuários, a falha não se restringe apenas a músicas licenciadas ou trilhas sonoras do app: o áudio original de vídeos e mensagens também estaria sendo silenciado.
  

 O que os usuários estão vendo na prática

Conforme relatos públicos de usuários:

• Ao tentar adicionar músicas aos Stories, o app exibe a mensagem: “essa música está temporariamente indisponível no Instagram”.
  
• Vídeos no feed ou Reels aparecem sem som, mesmo quando foram gravados com áudio original.
  
• Mensagens de voz enviadas por DMs não reproduzem ou tocam sem som, como se estivessem “vazias”.
  

Ou seja: o bug parece atingir o sistema de áudio de forma ampla — não apenas músicas licenciadas, mas áudio próprio e mensagens internas.

Indícios de que é um problema global

Embora boa parte das queixas venha do Brasil — legalmente esperadas dado o volume de usuários — há relatos em outros idiomas (espanhol, inglês) em redes sociais e fóruns públicos. Isso sugere que a falha pode não se restringir a uma localidade, podendo ser uma instabilidade global.

Histórico do problema: já aconteceu antes

Esta não é a primeira vez que o Instagram enfrenta problemas de áudio. Em setembro de 2023, por exemplo, houve registro de um bug generalizado que afetou muitos usuários — a falha foi relatada de modo amplo e sem causa definida. Desde então, falhas pontuais já ocorreram, especialmente relacionadas a músicas licenciadas ou restrições de direitos autorais.

Por conta desse histórico, muitos usuários e especialistas levantam a hipótese de que a instabilidade atual poderia estar relacionada a questões internas da plataforma — embora, até o momento, nenhuma causa tenha sido confirmada publicamente.

Possíveis explicações: por que isso está acontecendo?

Diante das evidências e dos relatos, algumas hipóteses são consideradas:

• Questões de direitos autorais / licenciamento de músicas: quando o Instagram ajusta contratos com detentores de faixas, certas músicas podem se tornar indisponíveis temporariamente — o que normalmente atinge Stories e Reels.
  
• Restrições por localização/região: determinadas músicas ou recursos podem estar bloqueados em algumas regiões, o que poderia explicar erros localizados.
  
• Bug técnico generalizado nos servidores de áudio: a hipótese ganha força pelo fato de áudios originais (voz, vídeos pessoais) também estarem sendo silenciados — o que indica que não é apenas problema de música licenciada.
  

Até o momento, não há confirmação pública da empresa por trás do Instagram (Meta) reconhecendo oficialmente o bug de áudio desta quinta-feira.

Conclusão: onde estamos agora

O bug de áudio que atinge o Instagram neste 04 parece ser sério e generalizado, conforme demonstram os picos de reclamações no Downdetector, o aumento de buscas relacionadas no Google Trends e os relatos de usuários que têm passado por problemas diversos: músicas ausentes nos Stories, vídeos sem som, DMs mudas.

Por ora, não existe um comunicado oficial da Meta confirmando a falha — o que torna a situação incerta. Tratam-se, até aqui, de dados públicos de monitoramento e relatos de usuários.

Para quem administra perfis, produz conteúdo ou consome vídeos na plataforma, o ideal é fazer backup dos seus conteúdos até que seja resolvido.   

O TecLiberd seguirá acompanhando o caso e atualizará esta matéria caso haja posicionamento oficial da Meta ou correção do problema.